这座承载巴彦淖尔市行政核心职能、扎根河套平原的中心城区，其民生服务改善的每一项成果、河套文旅
城市更新，安全为要。该公司坚持“向设备要可靠率，向技术要安全性”，以本质安全建设为抓手，持续筑牢电网安全运行防线。全年聚焦树线矛盾、配网缺陷等关键痛点，系统性清理树障隐患6233处、集中解决设备缺陷724处，实现公网侧线%，让稳定供电成为“临河而居”的基本标配。
技术革新，安全加码。公司大力推进配网自动化升级，使线%，线%提升至90.5%，配电网应急响应能力实现质的飞跃。创新应用中压发电车“解同期并网”技术，成功实现“停电作业”向“带电保供”转型，最大限度减少停电影响。同时建立应急装备库，配备80多类仪器仪表和安全工器具，实现应急物资“即取即用”，打通应急响应“最后一公里”，让“用电无忧”成为“临河而居”的安心承诺。
任务保障，彰显担当。全年圆满完成包括“三北”工程现场推进会等4项国家级任务，10项自治区级任务及63项地方重要会议、民生服务保电任务，累计保电时长251天，出动保电人员1236人次、应急车辆650余辆次，以“零差错、零事故”的过硬成绩，守护着区域电力安全，为城市重大活动、重点工作顺利推进保驾护航。
电网是城市的能源脉络，更是城市更新的核心支撑。临河供电公司全年投入1.3亿元用于配电网建设，推动电网提档升级。聚焦民生关切，优先解决低电压、频繁停电等问题，完成19个高层小区双电源改造和6个高标准考场供电保障任务，惠及海量用户，让配电网结构更合理、供电能力更强。
精准预测负荷需求，优化“十五五”项目储备库，通过“双网联动”总结提炼出电网升级改造“十条经验”，不仅加速了老旧小区改造等重大民生工程落地，更打造出可复制、可推广的民生服务新模式。如今，从老旧小区的线路焕新到高层住宅的安全供电在到商业街区的稳定用电，升级后的电网正以更强的承载力、更高的可靠性，为城市发展注入源源不断的电力动能。
城市更新的最终落脚点，是民生福祉的持续改善。临河供电公司以客户需求为导向，不断创新服务模式、提升服务质效，让电力服务更有温度。该公司在集团内率先建成并投运首家“综合电力服务大厅”，深度整合客户服务资源，突破传统单一办电模式，拓展政务联办服务，线上推进不动产联合过户、线下设置水电气暖综合服务窗口，多渠道全覆盖满足群众需求。截至12月，综合电力服务大厅已办理水电气暖等政务联办业务86单，线单，高效省心的服务赢得群众广泛好评。同时，该公司积极推进“三长融合、一网统筹”，在部分社区设立“电力驿站”，提供充电桩预约、电费查询、故障报修等一站式服务，推行党员“民情日记”工作法、小马扎“凳上听需”行动，将电力服务送到群众家门口、实事办到群众心坎上。为临河区“15分钟便民服务圈”建设注入电力力量，让“临河而居因电而美”的幸福体验触手可及。
从保障城市运转的“大民生”到服务日常起居的“小确幸”，从电网建设的“硬支撑”到服务升级的“软环境”，该公司始终以实干践行“临河而居因电而美”的品牌承诺。未来，该公司将继续紧扣区域发展脉搏，持续筑牢安全生产防线、推进电网高质量建设、提升优质服务水平，让稳定的电力、优质的服务成为城市更新的“加速器”、民生幸福的“加分项”，让“临河而居因电而美”的幸福图景在河套平原上愈发鲜明动人。（王媛）
