“充电桩操作界面显示正常，充电枪接触良好，设备无异常发热。”3月17日，国网庆阳供电公司对辖区内充电桩开展全面专项巡检，以精准高效、贴心周到的电力服务，缓解新能源车主“续航焦虑”，全力保障充电设施安全稳定运行，为群众绿色出行筑牢坚实电力防线。
近年来，庆阳市新能源汽车保有量持续攀升，已成为市民日常出行、物流行业运输的重要方式。充电桩作为新能源汽车的“能量补给站”，其运行安全与使用便捷度，直接关系群众出行获得感与幸福感。
国网庆阳供电公司靠前发力、精准服务，严格按照全覆盖、无死角、重实效工作原则，对辖区所有充电桩开展“全方位把脉、精细化诊疗”，确保应检尽检、不漏一桩。运维人员严格遵循作业标准，对充电桩内部电路、充电接口、散热系统、消防配套设施等进行全面检修保养，借助红外测温仪、绝缘电阻测试仪等专业设备，对关键部件开展精准测温、测流及绝缘检测，高效排查隐性故障，坚决杜绝设备“带病运行”。同时，工作人员逐项校准设备运行参数、通信状态与计量精度，建立“一站一档、一桩一表”隐患台账，严格落实“排查-整改-复核-销号”闭环管理机制，实现安全隐患早发现、早处置、早清零。
此次工作坚持巡检与服务双同步、双提升，工作人员化身电力安全宣传员，面向过往车主、场站管理人员及小区居民，普及安全用电、科学充电、节能低碳等知识，引导群众规范操作充电设备，提升安全防范意识。针对部分群众不熟悉充电流程、故障处置无头绪等问题，工作人员现场演示操作步骤、发放宣传资料，把便利送到群众身边。此外，该公司主动对接物业、场站运营方，建立常态化沟通联动机制，快速响应故障报修需求，全面提升协同处置效率。
“充电桩定期全面检查，我们充电更安心、出行更放心。”新能源车主王先生为现场工作人员的贴心服务点赞。
安全护航不松懈，优质服务不止步。下一步，国网庆阳供电公司将持续深耕民生服务，不断强化充电设施电力保障能力，以稳定可靠的电力供应、暖心周到的服务举措，为庆阳绿色低碳高质量发展注入强劲电力动能。（李芳娟）
